Stovky zákazníkov BP si môžu nárokovať ceny 2 000 £ po chybe s potvrdenkami

STOVKÁM zákazníkov BP bolo nesprávne povedané, že vyhrali odmenové body v hodnote 2 000 £ pri chybe propagačného potvrdenia – no stále budú môcť cenu preplatiť.

Chyba sa týkala zákazníkov, ktorí majú kartu BPme Rewards a ktorí si nedávno nechali naskenovať karty po naplnení alebo nákupe položiek na stanici BP.

1

Stovkám zákazníkov BP bolo nesprávne povedané, že vyhrali cenu 400 000 bodovKredit: Reuters





Na mnohých účtenkách, ktoré dostali títo zákazníci, sa uvádzalo, že vyhrali cenu 400 000 vernostných bodov BPme v hodnote 2 000 libier – bola to však chyba.

Hovorca spoločnosti BP uviedol, že sa vyskytla chyba, keď tretia strana nastavovala propagačnú akciu spoločnosti BP Fuel Your Year, čo znamenalo, že zákazníkom bolo nesprávne povedané, že získali bodové navýšenie.



Akcia, ktorá trvá od 5. januára do 5. marca 2021, ponúka zákazníkom BPme Rewards šancu vyhrať body v dennom žrebovaní o ceny.

BPme Rewards je bezplatný vernostný program, v ktorom môžu držitelia kariet získavať body za palivo alebo peniaze vynaložené na stanici BP.

Potom môžete inkasujte svoje body minúť u určitých predajcov alebo za palivo.



Napriek chybe si zákazníci, ktorí dostali potvrdenie, že vyhrali bodové navýšenie, budú môcť cenu uplatniť.

Hovorca spoločnosti povedal: Napriek tomu, že ide o chybu dodávateľa tretej strany, spoločnosť BP udelí túto cenu všetkým zákazníkom, ktorí majú potvrdenie o tom, že sa stali víťazmi.

Spoločnosť BP presne nepovedala, koľko zákazníkov to ovplyvnilo, ale predpokladá sa, že ide o stovky.

Spoločnosť tvrdí, že práve kontaktuje zákazníkov, ktorí už boli v kontakte, aby si uplatnili svoje body.

Ak máte potvrdenie, ktoré hovorí, že ste víťaz, BP hovorí, že by ste mali kontaktovať tím BPme Rewards na adrese bpmerewards@bp.com

V ďalších bodových novinkách už môžu byť Avios body strávil v Sainsbury's po tom, čo British Airways zahodili Tesco Clubcard za Nectar.

A tu je miesto, kde môžete míňajte a získavajte nektárové body.

A zákazníci mobilných telefónov, ktorých zmluvy sa skončili, by mohli preplatiť svoje účty o 96 libier ročne, podľa ktorého?.

Boris Johnson zakáže predaj benzínových a naftových áut po roku 2030 so zeleným plytvaním 12 miliárd libier